Dostawa na zamówienie: jak MŚP korzystają z partnerstw logistycznych
Im bardziej złożony staje się handel globalny, tym większa presja spada na małe i średnie przedsiębiorstwa, by dostarczały szybciej, taniej i mądrzej. Strategiczni partnerzy logistyczni mogą w tym pomóc.
Wprowadzenie
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) są siłą napędową światowej gospodarki. Generują ponad dwie trzecie miejsc pracy na świecie1 i odpowiadają za nawet 40% PKB w gospodarkach wschodzących.2 Jednak mimo swojego łącznego wpływu, każde z tych przedsiębiorstw staje przed tym samym wyzwaniem: odnaleźć się w zawiłej sieci globalnej logistyki.
Pandemia Covid-19 poważnie zakłóciła globalne łańcuchy dostaw, zmuszając wiele MŚP do szybkiego przestawienia się z modeli B2B na sprzedaż bezpośrednią do konsumentów – a następnie z powrotem. Te zmiany, w połączeniu ze wzrostem kosztów transportu i nierównowagą między podażą a popytem, sprawiły, że handel międzynarodowy stał się bardziej ryzykowny i kosztowny niż kiedykolwiek wcześniej.
W tej nowej erze zakłóceń to właśnie na barkach MŚP o ograniczonych zasobach spoczywa największy ciężar realizacji dostaw. Nowe badanie przeprowadzone przez FedEx i Financial Times pokazuje, z jakimi wyzwaniami mierzą się te małe firmy podczas ekspansji międzynarodowej.
"MŚP przeżyły prawdziwy rollercoaster", mówi Daniel Vines, starszy wiceprezes ds. sprzedaży na Europę w FedEx. "Działają w ekosystemie, który jest bardzo złożony, bardzo wymagający i często trudny do nawigowania."
Presja na MŚP
W logistyce małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) mają mniej miejsca na błędy niż duże firmy: opóźniona dostawa, zagubiona paczka czy ukryta opłata celna to coś więcej niż tylko drobna niedogodność. Kiedy każda przesyłka się liczy, może to zagrozić rentowności.
Dawniej klienci byli skłonni zapłacić więcej za międzynarodową dostawę premium, dziś oczekują szybkiej i przystępnej cenowo dostawy jako standardu.
"Funkcjonujemy w środowisku opartym na danych, w którym ludzie oczekują usługi kurierskiej w cenie przesyłki pocztowej", wyjaśnia Vines. W takich warunkach – jak powiedział założyciel i prezes FedEx, Fred Smith – "informacje o paczce są równie ważne jak sama paczka".
Logistyka w 2025 roku opiera się na przejrzystości, kontroli i zaufaniu. MŚP oczekują od firm logistycznych nie tylko świadczenia usług, ale także strategicznego partnerstwa – oferowania narzędzi, wiedzy i wskazówek dotyczących poruszania się po złożonych globalnych sieciach handlowych.
Funkcjonujemy w środowisku opartym na danych, w którym ludzie oczekują usługi kurierskiej w cenie przesyłki pocztowej.
Starszy wiceprezes ds. sprzedaży na Europę, FedEx
Technologia i przejrzystość
Właśnie w tym momencie niezawodny partner logistyczny, taki jak FedEx, wkracza do akcji. Z czysto praktycznego punktu widzenia korzyści są oczywiste: FedEx zapewnia MŚP dostęp do rozległej i ugruntowanej sieci globalnej, wysyłając średnio 17 milionów przesyłek dziennie do 220 krajów na całym świecie.
"Posiadamy rozbudowane możliwości w ponad 32 rynkach europejskich: trzy huby lotnicze, 27 hubów drogowych oraz ponad 5000 punktów odbioru i dostawy," mówi Vines. "Daje to firmom pewność, że działamy na poziomie lokalnym, jak i globalnym."
Chociaż siła FedEx opiera się w dużej mierze na infrastrukturze fizycznej "hub-and-spoke", mówi Vines, najwięcej korzyści firma czerpie z integracji tej infrastruktury z technologiami cyfrowymi: "Pozwala nam to śledzić odcisk palca paczki, gdziekolwiek ona porusza się w sieci."
Podczas swojej podróży od nadawcy do odbiorcy każda przesyłka FedEx jest skanowana do 25 razy, zapewniając śledzenie w czasie rzeczywistym i pełną widoczność aż do momentu dostawy. Dla MŚP ta przejrzystość może mieć decydujące znaczenie dla ich zdolności do szybkiej i skutecznej reakcji na wszelkie zakłócenia.
"Kontynuujemy intensywne inwestycje w rozwój śledzenia, monitorowania i interwencji dla wszystkich rodzajów handlu," mówi Vines. "Są to narzędzia i technologie wspierające klientów na całej drodze przesyłki."
Strategiczna strona logistyki
Oczywiście prawdziwe wyzwanie logistyki polega na czymś więcej niż tylko na przesyłaniu towarów z punktu A do punktu B. Nierówności handlowe, zmieniające się przepisy i rosnące napięcia geopolityczne sprawiają, że wzorce handlu globalnego stają się coraz bardziej nieprzewidywalne.
W tym kontekście wartość doświadczonego partnera logistycznego wykracza poza aspekt praktyczny. Dzięki globalnemu spojrzeniu na handel, tacy dostawcy jak FedEx mogą oferować wsparcie strategiczne, dostarczając wiedzę i spostrzeżenia – wraz ze wszystkimi długo oczekiwanymi paczkami – pomagając małym i średnim przedsiębiorstwom pewnie rozwijać się na nieznanych rynkach.
"Jednym z największych problemów, z jakimi spotykają się ludzie, jest zrozumienie złożoności lokalnego rynku, do którego wysyłają," mówi Vines.
Ta złożoność skłania wiele MŚP do ponownego rozważenia logistyki – nie jako funkcji pobocznej, ale jako kluczowego rozszerzenia ich działalności i marki. A w miarę jak MŚP stają się coraz bardziej elastyczne i skierowane na rynek globalny, oczekują więcej od swoich partnerów logistycznych.
"Młodzi przedsiębiorcy dzisiaj będą MŚP jutra, międzynarodowymi firmami przyszłości," mówi Vines. "Dlatego masz do czynienia z zupełnie innym typem klienta niż 10 czy 15 lat temu. Jest większe docenienie dla silnej gałęzi logistycznej. Ale to także na nas spoczywa odpowiedzialność, aby zapewnić odpowiednie kanały łączności, aby robienie interesów z nami było proste – nawet gdy tło jest tak złożone."
Jednym z największych problemów, z jakimi spotykają się ludzie, jest zrozumienie złożoności lokalnego rynku, do którego wysyłają.
Starszy wiceprezes ds. sprzedaży na Europę, FedEx
Biznes piłkarski
Piłka nożna to nie tylko to, co dzieje się w dniu meczu. Te dogłębne analizy i historie sukcesu pokazują, jak technologia, analiza danych i innowacje komercyjne kształtują sport za kulisami.
Zwycięzca Ligi Mistrzów wspierający MŚP w sporcie
Wygrał wszystko na boisku, a teraz legendarny pomocnik Andrés Iniesta pokazuje, jak dynamika i wspólnotowy charakter piłki nożnej mogą napędzać sukces w biznesie.
Zawodnik meczu: dlaczego kluby piłkarskie postrzegają MŚP jako swoich nowych kluczowych graczy.
Wszyscy wiedzą, że piłka nożna to wielki biznes. Teraz kluby zaczynają dostrzegać, że mniejsze firmy również mogą przyczynić się do ich sukcesu.
Wejście do wielkiej ligi: Jak MŚP mogą odnieść sukces dzięki klubom piłkarskim
Nowe badania pokazują, że małe i średnie przedsiębiorstwa mają szansę na zdobycie większych zleceń od klubów piłkarskich. Jak mogą upewnić się, że trafią do celu?
Dlaczego globalna piłka nożna staje się lokalna
Mogłoby się wydawać, że rozwijające się kluby piłkarskie będą dążyć do współpracy z jak największymi firmami, ale partnerstwa z lokalnymi przedsiębiorstwami również niosą znaczne korzyści dla obu stron.
Zielone boisko: czy kluby piłkarskie mogą działać bardziej ekologicznie?
Piękna gra ma mroczny sekret – emituje tyle CO2, co niektóre całe państwa. Kibice jasno dają do zrozumienia, że chcą zmiany, a kluby odpowiadają, szukając innowacyjnych sposobów na ograniczenie swojego wpływu na środowisko.
Gra liczb? Jak data science zmienia skauting w piłce nożnej
Kluby piłkarskie sięgają po dane i analitykę, by ulepszyć proces rekrutacji zawodników. A małe firmy wchodzą do wielkiej gry, oferując klubom potrzebne specjalistyczne wsparcie.
Wyrównanie szans: Jak MŚP docierają do kobiet-fanów piłki nożnej
Przez dziesięciolecia marketerzy postrzegali piłkę nożną przez pryzmat mężczyzn, ale nowa fala małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) wykorzystuje rosnące zainteresowanie piłką nożną kobiet.
Gra pod publiczkę: dlaczego kluby piłkarskie inwestują w doświadczenia stadionowe
Telewizja przynosi zyski, ale kibice na żywo są siłą napędową branży piłkarskiej. Jak małe i średnie firmy mogą pomóc klubom w ulepszaniu doświadczeń kibiców podczas meczów?
Bohaterowie na najniższym szczeblu: MŚP wspierające piłkę nożną od podstaw
Kluby amatorskie są zarówno ważnym źródłem talentów dla klubów profesjonalnych, jak i kluczowymi ośrodkami społeczności lokalnych. Jednak większość z nich prowadzona jest przez wolontariuszy, a obciążenie pracą jest duże. Czy narzędzia cyfrowe mogą pomóc w odciążeniu administracyjnym tej kluczowej części pięknej gry?
Perfekcyjne boisko: nauka stojąca za magią dnia meczowego
Głośne transfery dominują nagłówki, a prawa telewizyjne to gorący temat w salach zarządów, ale najcenniejszym atutem klubu może być trawa pod stopami. Małe i średnie przedsiębiorstwa pomagają klubom tworzyć nawierzchnie, które pozwalają zawodnikom błyszczeć.
Zwycięzca Ligi Mistrzów wspierający MŚP w sporcie
Zawodnik meczu: dlaczego kluby piłkarskie postrzegają MŚP jako swoich nowych kluczowych graczy.
Wejście do wielkiej ligi: Jak MŚP mogą odnieść sukces dzięki klubom piłkarskim
Dlaczego globalna piłka nożna staje się lokalna
Zielone boisko: czy kluby piłkarskie mogą działać bardziej ekologicznie?
Gra liczb? Jak data science zmienia skauting w piłce nożnej
Wyrównanie szans: Jak MŚP docierają do kobiet-fanów piłki nożnej
Gra pod publiczkę: dlaczego kluby piłkarskie inwestują w doświadczenia stadionowe
Bohaterowie na najniższym szczeblu: MŚP wspierające piłkę nożną od podstaw
Perfekcyjne boisko: nauka stojąca za magią dnia meczowego
Odkryj, co możemy zrobić dla Twojej firmy
Wysyłaj jak mistrz po całej Europie
Przewoź swoje towary po Europie dzięki szerokiej gamie niezawodnych usług i dogodnemu wsparciu celnemu.
Poczuj efekt FedEx w swojej firmie
Wygraj grę dzięki rozwiązaniom wysyłkowym, które odpowiadają każdemu Twojemu ambitnemu celowi. Od małych paczek po palety ważące jedną tonę – dostarczamy dla Twojego sukcesu.
Rozpocznij swoją podróż z FedEx
Nie wiesz, od czego zacząć? Przejdź do naszego Centrum Obsługi Klienta, aby poznać wszystkie szczegóły wysyłki.